11月24日，多位极越汽车用户反映，11月23日晚约22时炒股证券配资网，车辆出现网络连接异常情况，手机App显示车辆处于“离线”状态，导致远程控制等功能无法正常使用。针对此次突发状况，极越汽车官方在当晚迅速作出回应，表示技术团队已启动应急响应机制，正在全力排查并修复问题。
次日上午9时左右，极越方面通报最新进展，经连夜抢修，极越App的离线问题及车辆远程控制功能已全面恢复，目前所有相关服务均可正常使用。官方表示，当前故障已得到有效解决，并将持续优化系统稳定性，进一步保障用户的用车体验。
根据今年7月发布的关于极越车机软件服务及车辆售后质保范围相关说明炒股证券配资网，通过正规渠道销售的极越车辆可享受完整的车机软件服务，确保车机系统稳定运行，并依法享有相应的车辆质保权益。对于通过授权销售渠道购买的车辆，极越负责提供车机软件服务，售后服务则由对应销售方承担。
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